O que guardamos, e o que não guardamos

Discrição é a razão de existir da plataforma. Esta política explica, em linguagem simples, como tratamos seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

• Controlador: a definir, CNPJ a definir, a definir.
• Encarregado de dados (DPO): a definir, pelo e-mail privacidade@clubc.com.br.

Para qualquer assunto de privacidade, escreva para o encarregado.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: apelido ou nome artístico, e-mail e cidade.
• Perfil de elenco: fotos, apresentação, idiomas e as informações que você decidir publicar.
• Uso: solicitações de contato, mensagens, favoritos, denúncias e registro de quais fotos foram vistas por quem (para rastrear vazamentos).
• Registros de acesso: endereço IP, porta e data e hora de cada entrada na conta, guardados criptografados e em sigilo por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15). Só são entregues por ordem judicial.

3. O que não guardamos

• Documentos de identidade: a curadoria confere o documento por vídeo ou pessoalmente e registra apenas como foi feito, o tipo de documento e o ano de nascimento. Não guardamos foto, número nem cópia do documento.
• Localização das fotos: os dados de localização e do aparelho são apagados de toda foto enviada.
• Mensagens antigas: mensagens lidas são apagadas definitivamente 24 horas depois.
• Telefone: não é pedido nem exibido.

4. Para que usamos

• analisar a candidatura e confirmar identidade e maioridade;
• exibir perfis apenas a pessoas aprovadas e permitir contato entre elas;
• proteger as contas, investigar denúncias e rastrear vazamentos de fotos;
• cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados, não fazemos publicidade e não compartilhamos perfis fora da plataforma.

5. Bases legais e dados sensíveis

Como a plataforma pode revelar informações sobre a vida íntima das pessoas, tratamos esses dados como dados sensíveis. Eles são tratados com o seu consentimento específico, dado ao aceitar esta política, e, quando necessário, para cumprir obrigação legal, exercer direitos em processos e garantir a prevenção à fraude e a sua segurança. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, o que encerra a conta.

6. Como protegemos

• e-mails, mensagens e textos pessoais são guardados criptografados;
• senhas nunca são guardadas, só um resumo irreversível;
• acesso com senha e código do aplicativo autenticador;
• fotos em armazenamento privado, entregues apenas a quem tem permissão e com marca d'água individual;
• toda ação da equipe fica registrada em histórico de auditoria, e a equipe vê e-mails apenas parcialmente.

7. Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores necessários para a plataforma funcionar, como o serviço de hospedagem, que podem estar fora do Brasil e seguem cláusulas de proteção de dados compatíveis com a LGPD; e com autoridades, quando houver ordem legal.

8. Por quanto tempo

Mantemos os dados enquanto a conta existir. Ao encerrar a conta, apagamos perfil, fotos e mensagens. Cópias de segurança diárias, com os dados pessoais criptografados, são guardadas por até 7 dias e depois apagadas. Os registros de acesso do Marco Civil continuam guardados até completar 6 meses, mesmo após a exclusão da conta, e o histórico interno da equipe mantém apenas um código sem dados pessoais. Se houver processo ou ordem judicial em andamento, os dados necessários podem ser preservados pelo tempo exigido.

9. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, cópia, anonimização ou exclusão, informação sobre com quem compartilhamos e revisão de decisões. Basta escrever para privacidade@clubc.com.br; respondemos em até 15 dias, depois de confirmar que o pedido é seu. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Menores de idade

A plataforma é proibida para menores de 18 anos. Qualquer conta de menor é excluída imediatamente.